深圳优良跨文化沟通培训哪个品牌好

    跨文化管理案例（部分）：di一部分：中国企业国际化中跨文化案例小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示奇瑞汽车的国际化道路钱江摩托之梦：中国成本，欧洲品牌，日本质量东软的业务成长及国际化探索中国石**业国际化中的文化障碍中国高等教育的国际化探索华源泰国公司的跨文化管理分析我国企业进入泰国市场的跨文化管理第二部分：中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例杜克普爱华携手上工申贝瓦德里希科堡公司结缘北京di一机床厂联想德国：从IBM标志到联想集团的新起点中国企业国际化“样板工程”：宝钢欧洲有限公司德国五矿有限公司：在杜塞尔多夫由买方变为卖方海尔中国的跨国企业集团：在德国安家落户第三部分：国外跨国企业跨文化管理相关的案例兽首拍卖动了谁的奶酪星巴克在故宫：紫禁城中的文化较量文化与管理的生动实践：一家英国跨国公司在中国的经历布克的中国策略：一家加拿大家具企业的逆境突围。跨文化沟通培训的历史。深圳优良跨文化沟通培训哪个品牌好

随着跨国企业在全球的发展壮大，商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计，在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%，跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合**的跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系，从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。

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    可见，成功的跨文化沟通要求我们不但要了解彼此的文化差异，还要求我们了解文化差异在沟通中的作用机制。二、文化差异对跨文化沟通的影响机制进行跨文化沟通时，根据我们对对方文化的了解程度，可能出现三种情况：完全陌生；有一定了解，但过于简化或不准确；比较quan面的理解。在这三种情况下，文化差异可能影响沟通的方式是不同的，分别表现为文化迁移、文化定势和逆文化迁移。1、文化迁移文化迁移,指跨文化沟通中,人们下意识地用本民族的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想,并以此为标准来评判他人的言行和思想。下面的例子就比较典型的体现了文化迁移：一位美国人在秘鲁子公司担任生产经理，他坚信美国式的民主管理方法能够提高秘鲁工人的生产积极性。他从公司总部请来**对子公司各车间的负责人进行培训，教他们如何征求工人的意见，并从中合理的部分加以采用。可是这种民主管理方法推行不久，秘鲁工人就纷纷要求辞职。原因是，在秘鲁以及整个拉美文化中，人们敬重**，下属不仅服从上司；而且还把上司看作是自己的主人，并希望上司对自己的生活负责。工人们认为，征求工人的意见是上司自己不知道该做什么，反过来问他们。既然上司无能，公司就没有希望。

    模块六：身体语言学习重点：身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候，身体语言比语言更为准确。但不同的文化背景下，身体语言存在着极大的差异，就如同语言一样。看不懂身体语言，就如同听不懂别人的语言。通过该模块的学习，使学员认识到不同文化对身体语言不同的解读，以在身体语言的使用中避免冲tu，赢得信任◆手势的差异◆空间感差异◆身体语言的解读模块七：英语适应学习重点：语言一致，理解迥异。使用同一种工作语言依旧会造成误解，通过学习来了解更多要点以避免信息失真。◆口音适应◆词义差异◆国际英语模块八：国际商务礼仪学习重点：面对不同文化背景的交流对象应遵循不同的礼仪标准，掌握多文化环境中的交流技能◆商务礼仪基础◆特定环境礼仪◆禁忌与习俗。怎么和外籍领导沟通？

    总的来说，文化差异对沟通参与结构(participationstructure)的每一个方面都产生影响。沟通参与结构总体归纳为八大项,由“SPEAKING”一词的八个字母来分别**。其中：S:“Setting”和“Scene”,即背景和场合。P:“Participant”,即参与者。参与者的年龄、性别、种族、职业、社会地位、出身背景特征和因素,在具体的交际活动中对沟通的影响。E:“Ends”,即参与者个人的交际目的,包括按惯例(即社会文化约定)所期待的结果(oue)和各参与者的个人目的(goals)。A：“Actsequence”,即交际行为顺序,包括信息的内容(话题)与内容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基调,包括说话的语气、表情、姿态等。认真的、嬉戏的、夸张的或嘲讽的,不动声色的或带有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息传递使用的是哪种语言或语言变体(如方言、语域等),是口说还是书写。跨文化沟通培训课程不要好高骛远！网络专业跨文化沟通培训机构

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    南北中文提供两个方向的跨文化适应：

1.跨国企业外派来华业务人员/团队的跨文化适应：日本，韩国，美国，芬兰，加拿大，美国，新加坡，印尼，德国，马来西亚，泰国，阿联酋等

2.中国企业走向国际化外派业务人员/团队到其他国家发展业务的跨文化适应：美国，欧洲，非洲，东南亚等此外，

3.南北中文还组织更加活泼的跨文化互动活动，让企业中来自不同文化地域国籍的人员一起通过轻松有趣的活动增加彼此的文化理解和好感，促进团队协作。

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