深圳 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构

    ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证的主要目的是帮助组织建立和改进其IT服务管理体系，以确保其服务符合国际标准要求，并提高服务质量和客户满意度。该认证标准旨在帮助组织实现以下目标：1、提供一致和可靠的IT服务：通过ISO/IEC 20000认证，组织可以建立一套规范的服务管理流程和实施方法，确保IT服务的一致性和可靠性。这有助于提高服务交付的效率和准确性，减少服务中断和故障，并增强组织对客户的信任。2、满足客户需求和期望：ISO/IEC 20000认证要求组织建立有效的服务管理体系，包括对客户需求和期望的理解和管理。通过认证，组织可以确保其IT服务与客户需求相匹配，并及时响应和解决客户的问题和反馈，提高客户满意度和忠诚度。3、管理风险和提高安全性：ISO/IEC 20000认证要求组织建立风险管理和信息安全管理措施，以保护客户的信息和数据安全。认证帮助组织识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施进行风险管理和安全保护，降低安全事件和数据泄露的风险。4、持续改进和优化：ISO/IEC 20000认证要求组织建立持续改进的文化和机制，通过监测和评估服务管理绩效，不断优化和提升服务质量和效能。认证帮助组织建立反馈和改进机制，促进组织内部的学习和知识分享。 了解ISO20000认证流程？欢迎电话咨询龙仕达。深圳 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构

ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证适用于各种IT服务产品。该认证主要关注组织的服务管理体系，不论其提供的是软件产品、硬件设备还是其他IT服务。只要涉及服务管理，ISO/IEC 20000认证都适用。例如，网络服务、云计算服务、数据中心服务、IT咨询服务等，都可以通过ISO/IEC 20000认证来证明其服务管理体系的符合性和高质量。无论是供应商、服务提供商还是企业内部的IT部门，都可以考虑申请ISO/IEC 20000认证，以提升其服务管理水平和竞争力。广州 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证怎么办理龙仕达ISO20000认证，一对一服务咨询,价格实惠,无额外收费,快速拿证。

    IT服务管理体系20000认证证书是一种针对IT服务管理体系的认证，该体系基于ISO/IEC20000标准。此标准定义了IT服务管理的最佳实践和框架，以帮助组织实现高效的IT服务管理。ISO/IEC20000标准是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的，为IT服务管理提供了一个国际认可的标准。

   要获得IT服务管理体系20000认证证书，组织需要满足以下条件：1、组织必须建立并实施了一个符合ISO/IEC20000标准的IT服务管理体系。2、组织必须能够证明其IT服务管理体系的有效性和持续改进。3、组织必须通过认证机构的审核，证明其IT服务管理体系符合ISO/IEC20000标准的要求。

  ISO20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：

1、IT服务外包提供商。

2、IT系统集成商和软件开发商。

3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。 龙仕达ISO20000认证，签订正规合同.快速下证.正规机构全网可查.国家备案.让您无后顾之忧。

   IT服务管理体系20000认证证书是针对IT服务管理体系的一种认证，该体系基于ISO/IEC20000标准。该标准定义了IT服务管理的最佳实践和框架，以帮助组织实现高效的IT服务管理。ISO/IEC20000标准由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布，为IT服务管理提供了一个国际认可的标准。

   IT服务管理体系20000认证证书对于组织非常重要，因为它有助于提高IT服务管理的效率和有效性，增强客户信心，提高竞争力，促进持续改进和创新，满足合规要求，降低合规风险。

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    在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：

1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；

2、组织机构代码证书复印件；

3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；

4、申请组织简介：1)组织简介（1000字左右）；2)申请组织的主要业务流程；3)组织机构图或职能表述文件。

5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于（可以合并）：1)服务管理方针和计划；2)服务级别协议；3)能力管理流程；4)服务连续性和可用性管理流程；5)服务级别管理流程；6)服务报告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服务预算和核算流程；9)业务关系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)问题管理流程；13)配置管理流程；14)变更管理流程；15)发布管理流程；16)整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件对照说明；

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；

8、申请组织记录保密性或敏感性声明。 深圳 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的机构