湖南 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证要多久

    ISO/IEC20000IT服务管理体系认证的办理周期因不同的认证机构和组织的具体情况而异。一般来说，整个认证过程可以分为以下几个阶段：1、准备阶段：组织决定进行ISO/IEC20000认证，并做好相关准备工作，如了解标准要求、评估组织现状和制定改进计划等。此阶段的时间根据组织的情况而变化。2、实施阶段：组织开始实施ISO/IEC20000的要求，包括建立和完善服务管理体系、制定相关文件和程序、培训员工等。此阶段的时间取决于组织的规模和复杂性，通常需要几个月至一年不等。3、内部审核阶段：组织进行内部审核，评估服务管理体系的符合性和有效性。此阶段的时间根据组织的规模和审核范围而定，通常需要几周至几个月不等。4、认证审核阶段：认证机构进行认证审核，包括现场审核和文件审核。现场审核评估组织服务管理体系的实际运行情况，文件审核则是对相关文件和记录的审查。此阶段的时间根据组织的规模和认证机构的安排而定，通常需要数天至数周不等。5、认证决定和证书颁发阶段：认证机构根据审核结果做出认证决定，并颁发ISO/IEC20000认证证书。此阶段的时间根据认证机构的流程和程序而定，通常需要数周至数个月不等。 湛江 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证的流程龙仕达ISO20000认证，为您打开国际市场的大门，请致电咨询。

    ISO20000认证的审核流程通常包括以下步骤：1、准备阶段：企业决定申请ISO20000认证，并开始进行内部准备工作，包括调整组织结构、准备文件和培训等。2、认证机构选择：企业选择一个合适的认证机构来进行ISO20000认证审核。选择时通常需要考虑认证机构的专业能力、声誉和认证费用等因素。3、初步评估：认证机构进行初步评估，以了解企业的服务管理体系，并提供初步的建议和指导。4、认证审核：认证机构进行认证审核，包括文件审核和现场审核两个阶段。文件审核主要评估企业的文件和记录是否符合ISO20000标准要求；现场审核主要评估企业的服务管理实践是否符合ISO20000标准要求。5、审核结果和改进措施：认证机构根据审核结果，提供认证决定和改进意见。如果企业符合ISO20000标准要求，将颁发ISO20000认证证书；如果存在不符合项，企业需要制定改进措施，并进行整改和再审核。6、维持认证：ISO20000认证的有效期通常为3年。认证机构会进行定期的监督审核和再认证审核，以确保企业持续符合ISO20000标准要求。

    ISO信息技术服务管理体系认证的实施效益包括：1、获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证。2、与业务及供货商达成一致的服务质量和承诺，建立与业务及供货商统一的沟通平台。3、实现相关利益方均满意的服务管理目标。4、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务。5、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度。6、提高项目的可提供性并确保如期交付。7、从总体上提高组织/企业的投资报酬率，提升综合竞争力。8、建立有效的持续改善机制和内控机制。9、明晰管理成本与组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项资源的运用符合公司业务战略和目标。 龙仕达专业ISO20000认证，为您的事业保驾护航，欢迎致电咨询。

  ISO20000标准着重于通过”IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

  认证条件1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的T服务管理体系已按ISO/IEC20000-1：2005标淮的要求建立，并实施运行3个月以上。3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。 龙仕达专业ISO20000认证，简化认证流程，提高认证效率，欢迎致电咨询。广州ISO20000信息技术服务管理体系认证机构

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    在当今全球信息化快速发展的情况下，IT业界已经从以技术为主导的粗放型规模扩张阶段转变为依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段。随着企业IT规模的扩大和IT成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。因此，向IT管理要效益，要求更高的IT服务水平和更强的运营管理能力变得迫在眉睫。对于IT内部运营组织来说，IT部门在企业的生产、管理环节发挥着重要作用。例如在银行、电信、行政机关、物流仓储，以及其他生产型企业当中，IT运营管理成为重要业务运作依托的根本手段，也成为企业成本控制和效率提升的关键部分。在这种情形下，提升组织内部的IT服务水平和建立基于流程的高效率运作机制可以为企业业务部门提供性价比更高的IT服务支持，从而确保业务的高效运转，缩减运营成本、提高业务盈利能力。 湖南 ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证要多久