深圳**alpha谱仪常见问题

时间：2020年07月05日来源：

PA系列有以下功能特点：采用离子注入型硅探测器 (PIPS)，探测室、前放、主放、多道一体化；采用容易扩展的模块化结构；各路拥有**的信号放大系统，完全由计算机程序控制；探测器到样品距离分档可调：10 ～ 65mm，共 14 档调节；多道分析器分档可调，具有死时间校正功能；设置清洁的排气端口，减少测量室内湿气和污染物的积累；计算机程序精密控制，真空度实时显示；可在 Windows 系统下运行，全中文用户界面简单明了；界面可同时显示多个测量窗口，也可选择单个测量窗口放大显示；应急应用中，可以在未建立真空状态时进行测量。

新漫有制定解决方案的专业能力。深圳**alpha谱仪常见问题

新漫为用户提供7×24小时提供技术支持服务，负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。新漫在接到用户报修通知后，承诺24小时内响应，通过电话指导客户排除产品问题，如需到现场的，新漫在接到使用方维修保障服务工作通知后，维修工程师在48小时内到达**终用户现场提供维修服务（西藏和新疆等边远地区视具体情况而定），如诊断为硬件故障，技术人员将携带备件并进行现场更换，承诺在**短时间内恢复仪器设备正常运行，如果故障不能在72小时内排除，新漫会在**长10日内提供**替换服务，直至设备修复。上海专业alpha谱仪成本价新漫产品已应用于核电、环保、高校研究所、海关、军方等系统，得到了用户的认可和支持。

PA系列测试结束后数据会被保存至默认位置。用户想要打开谱图，可以点击“谱分析”→“感兴趣区域”→“添加区域”，点击“感兴趣区域信息”可以查看区域内的计数等信息。如果想要进行核素分析，可以点击“寻峰”→“核素识别”，点击“峰信息”还可以查看谱峰的核素信息。单击测试通道所在的窗口，选择所测试的通道，点击“泄压”，使测量腔室恢复常压，打开测量腔室门，取出样品。测试完成后注意依次关闭真空泵、α谱仪和计算机的电源。

PA系列只需点击“文件”→“优先项”→“保存路径”→“样品测试文件”，就可以设置测试数据的默认保存位置。如果想要设置测试任务，可以点击“采集”→“任务模式”填写这次测量任务的相关信息，可添加多个测试任务。要对真空腔室进行抽真空操作，请点击“抽压”。真空抽压成功后再进行测试操作，点击“开始”就可以开始测试。注意测试过程中可以点击“暂停”，但不能点击“停止”，否则再点击开始测试，会删除数据重新开始测试。

新漫在探测器材料，工艺，电路，算法，对于各种辐射检测的适合性配置方面做得很好。

上海新漫传感技术研究发展有限公司坚持“诚信为本、质量、价格合理”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供质量的服务。并且对于售出的产品作出以下几点承诺：在产品质保期内，仪器如果出现问题，提供免费维修服务；以合理价格提供设备正常运行得备品备件，提供终身维修服务；在获得用户服务信息后，在4小时内给予答复；需要现场服务时，公司保证服务人员48小时内到达现场；特殊原因，由双方协商，按约定时间提供服务。

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新漫售后服务部能为用户提供周到及时的保修和技术支持服务。如果因为产品设计或者生产装配质量的原因造成的设备故障，在质保期内我司负责**修理和零部件更换。如果因为客户操作原因或则客户的意外因素造成的设备损坏，我司将负责设备的修理和恢复，并收取适当的硬件和人工费用。对质保期外的设备提供的有偿电话和现场支持服务。同时，可根据用户的需求为用户量身定制合理的解决方案。当货物出现维修和技术支持所未能解决的问题和故障时，新漫会及时为用户提供正式的升级方案。

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