云浮市品质排队叫号系统特点

随着科学技术和社会经济的发展，人们生活中遇到越来越多的一个问题就是排队的问题。去银行要排队，到医院看病要排队，去办事大楼办事要排队，甚至到一些比较火的饭馆吃饭也要领号排队。排队叫号不仅可以加强等待秩序，还可以使等待更加公平和透明。目前，很多场所仍采用人工排队叫号的方式，这种方式不仅消耗人力，而且容易出错；还有些场所采用的是单色LED显示屏叫号，色彩单调，不够美观。为此，深圳银达通科技有限公司推出一款内容丰富的排队叫号系统，它与色彩鲜明的LCD显示屏配套使用，不仅可以实现叫号显示，而且其高清的画面可以缓解人们等待时的焦躁和不安。排队叫号系统可联网也可单机工作。云浮市品质排队叫号系统特点

排队叫号系统优势：a、全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。b、液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。c、取号界面也实现了自定义，业务可以随时增加和删除，图片和样式可以随便切换。d、营业员端呼叫软件的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件自动隐藏，营业员呼叫时用自定义的热键就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。e、显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑，相互不影响。节省电脑硬件资源。f、可以和物理呼叫器一起使用，在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器，系统方便灵活配置。g、语音支持普通话、英语、粤语等多语种。h、系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。i、基本兼容市场上LED屏通讯协议。云浮市品质排队叫号系统特点排队叫号系统促进了医患关系的进一步和诣，是医院推行人性化服务的举措之一。

排队叫号系统，顾名思义就是将一个排队的过程用计算机程序来控制，使每一个人的等待时间都是相同的。这个想法由美国麻省理工学院教授、经济学家danielkahneman于20世纪80年代提出并付诸实践。他通过建立一种数学模型来分析人们在不同地点等候的效率和成本，从而发现如果能够对整个排队过程进行实时监控的话，那么就可以有效地减少资源浪费和提高工作效率。在我国一些大中城市的机场、银行等场所也应用了这种叫号方式：在每个窗口前都有一台电脑终端机和一个打印机，当顾客到达柜台后先到窗口取号牌（号码是事先打印好的），然后凭此号和身份证去相应的柜台办理业务。由于这些地方人多且流动性大（如机场），所以为了节省时间提高办事效率就采取这种模式。

排队叫号系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。当网上预约号人员到达现场并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列，预约号人员在预约时间内有优先呼叫的权利。本系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。软件采用一键式安装，界面操作便捷。基于局域网传输，可分为无线取号机和有线取号机，取号机界面显示美观，取号便捷只需点击业务类型即可打印出排队号票。银达通公司的无线模块的功耗很低，在系统设计中，不用考虑加大设备中电源的负载能力。排队叫号系统停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

智能排队叫号系统由电子取号机、显示屏和呼叫器组成，根据**办事需求设置了信息更正、社保转移接续、在职转退休等日常业务项目，办事**在电子取号机上取号后即可在休息区座椅上等候叫号办理。窗口工作人员受理完一个业务后，按下呼叫键进行叫号，叫号系统即可通过语音呼叫及电子显示屏字幕提示办事**到相应的窗口办理业务。需要不同窗口协同办理的业务，办事人员只需叫一次号，一次叫号、一次办好。启用电子排队叫号方式受理业务后，提高了经办效率，实现有效分流，提升业务办理质量，让窗口办事更加规范和透明。排队叫号系统为管理层决策提供依据。惠州市好用排队叫号系统

排队叫号系统支持多级工作方式，可以实现全省甚至全国联网工作。云浮市品质排队叫号系统特点

排队叫号系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成;主机:实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息接收，语音控制播放。取号机:通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。呼叫器:包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。窗口显示屏:通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。语音控制系统:由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。云浮市品质排队叫号系统特点

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