简述快递介绍

寄递方式的独特性

快递业务的寄递活动是邮政业独有的一种服务方式,特指邮政从业者传送信件、包裹、印刷品等物品。这种服务方式的一个特点是便利性,它要求无论是寄或递都要贴近客户,为客户提供较方便的服务。快递业务对递送物品的特定要求,也使快递的寄递活动具备了高度的渗透性。一件封装后署有名址且重量、体积在规定范围的物品,可以根据需要”流”向任何地方,实现快递“门到门,桌到桌，手到手"的服务。寄递活动的独特性是运输、托运、交运等方式不具备的。 在执 行快递业务时,快递员应保持着装整齐、微笑服务。简述快递介绍

快递服务按网络规模划分(1)国际快递指快件从一个国家到另一个国家的跨越国界的递送过程，即通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。国际快件到达“目的国口岸"之后，要在目的地国内再次转运，才能将快件送达收件人，此时该快件是国际快递的延伸，仍然属于国际快件。因此，国际快递中中心的要素是国际快递公司在各个目的地国家都拥有自身的网络，至少拥有代理网络，否则就没有经营国际快递业务的条件。(2)国内异地快递指快件在同--个国家内的递送过程，即快件的始发地和目的地都不超出国界的运送方式。(3)同城快递寄件人和收件人在国内同-城市的快递服务。同城快递多集中在商业发达的大中型城市，成为活跃城市经济、解决就业问题的重要行业之一。美国简述快递快递对交寄物品有限制。

快递行业发展分析：近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,业务量居世界第三。据调查显示，目前,我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热情等问题，亟须改进提高。据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示:早在2010年,我国快递日业务量就已达1000万件,只排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出,目前我国快递行业出现各种问题,其较主要的问题则是:-.服务不规范调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范;申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上i门]电话预约方面,只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认,其他快递公司均未提供电话预约确认服务。

中国快递行业发展现状分析:我国快递业在经过近三十年的发展时间,现在已然成为一项利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。随着中国加入世界贸易组织,为抢占中国巨大的快递市场,国际的快递公司开始进军中国市场。如何在国际和国内的竞争中谋求长足发展,是我国主管部门和快递业企业关注的焦点。各快递企业需要分析我国快递市场的竞争特点,分析我国快递业面临的挑战及存在的问题,并提出相应的有效措施和对策,从而提高我国快递业的竞争力。 快递业务与物流业务的区别。

国际快递巨头的物流项目齐全,凭借其人才、资金、科技优势和为外贸企业提供的业已成熟的海陆空立体化跨国供应链服务运营经验,正不断地致力于为客户提供一站式的服务体系,从而确保客户的供应链得到实时整合。外贸出口企业更注重利用现代物流的物资流、信息流、资金流和知识流的综合优势，而国内大多数中小型从事国际物流的企业,甚至部分中型企业都存在资金不足问题--旦客户延期支付款项,或者流通环节出现意外,企业的资金周转与流通就产生问题,影响整体运作另外,很多国内快递企业的从业人员的专业知识水平较低,服务质量不到位,和这些国际物流巨头难以同台竞技。注重礼仪,诚实守信是一名快递员良好素质的体现。浙江快递图片

快递员所扮演的角色就是 要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收 方手中。简述快递介绍

快递业是物流行业较重要的分支之一(物流行业是国民经济的支柱产业，约占GDP的6.8%)，同时也是物流行业附加值较高的分支行业，行业整体盈利能力较强。近年来，快递行业由于竞争激烈，价格战等因素，毛利虽然有所下降，但总体利润仍处于较高水平。快递行业迎来了快速发展的时期。随着我国经济发展,特别是电子商务的发展，2014年全国快递业收入达到2000亿元以上，快件量超过140亿件。同比增长42%。同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占比:12.5%、55.5%和16.1%。 简述快递介绍